COALA – Coordination & Assistance for Living at Home | Swiss Center for Care@home
Konzeption einer digitalen Plattform zur Koordination regionaler Unterstützungsangebote im Care@home-Bereich
Wie können Care-Koordinator:innen in Gesundheitsnetzwerken schneller und zuverlässiger das passende Unterstützungsangebot für Menschen mit Pflegebedarf finden – und so dazu beitragen, dass diese länger selbstbestimmt zuhause leben können? Das Projekt COALA untersucht, wie digitale Vernetzung und koordinierte Informationssysteme Care@Home-Modelle in der Schweiz stärken können. Gemeinsam mit Partner:innen aus Forschung, Gesundheitsversorgung und Innovation entwickelt das SCDH ein Konzept für eine digitale Plattform, welche regionale Unterstützungsangebote sichtbar macht und die Koordinationsarbeit von Fachpersonen in Gesundheitsnetzwerken gezielt unterstützt.
Laufzeit
- Januar 2026-Dezember 2026
Lead
- Switzerland Innovation Park Biel-Bienne
Partner
- Berner Fachhochschule
- Gesundheitsnetzwerk Oberaargau
- Gesundheitsnetzwerk Emmental
- Verein smarthöfe
- Healthinal AG
- SCDH
Finanzierung
- Swiss Center for Care@home
Kontext
Der demografische Wandel, steigende Gesundheitskosten und der Fachkräftemangel stellen das Gesundheitswesen vor grosse Herausforderungen. Im Zentrum dieser Herausforderungen stehen Care-Koordinator:innen - häufig Sozialarbeiter:innen. Sie sind dafür zuständig, für Menschen mit Unterstützungsbedarf das richtige Angebot zu finden und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Leistungserbringer:innen zu koordinieren. Das bestehende Versorgungssystem erschwert diese Arbeit erheblich: Medizinische, pflegerische und soziale Angebote sind regional unterschiedlich organisiert, wenig transparent und schwer vergleichbar. COALA entwickelt ein Plattformkonzept und testet es mit zwei regionalen Gesundheitsnetzwerken, um Akzeptanz, Nutzendenfreundlichkeit und Effizienzpotenzial aus der Perspektive der Care-Koordinator:innen zu prüfen.
Vorgehen
Das Projekt kombiniert Markt- und Literaturanalysen mit partizipativen Methoden und nutzendenzentrierter Entwicklung.
Zu Beginn werden bestehende digitale Plattformen und internationale Ansätze analysiert. Anschliessend werden in Workshops mit Fachpersonen, Gesundheitsnetzwerken und weiteren Stakeholdern Bedürfnisse, Nutzungshürden und Anforderungen erhoben.
Auf dieser Grundlage entstehen konkrete User-Szenarien sowie ein klickbarer UI-Prototyp der Plattform. Dieser wird gemeinsam mit potenziellen Nutzer:innen evaluiert und weiterentwickelt. Ergänzend wird ein Businesskonzept erarbeitet, das die langfristige Umsetzbarkeit und Skalierbarkeit untersucht.
Das SCDH bringt seine Expertise in den Bereichen Human-Centered Design, digitale Gesundheitslösungen und nutzendenzentrierte Innovationsprozesse ein und begleitet insbesondere die Entwicklung des Plattformkonzepts sowie die Gestaltung der User Experience.
Ziele
- Die Koordination und Sichtbarkeit regionaler Unterstützungsangebote im Care@Home-Bereich soll verbessert werden.
- Langfristig soll ein skalierbares Modell entstehen, das als Grundlage für die technische Umsetzung und Pilotierung einer integrierten Care@Home-Lösung in der Schweiz dient.
Status
laufend
Projektart
Forschungskooperation
Zielgruppe
GesundheitsinstitutionenInteressensvertretungen und Verbände
Tätigkeitsfeld
Systeme und Prozesse
Angebot
AnalyseBeratung
Kontakt