Service des urgences | Hôpital universitaire de Bâle

Contexte

Les documents de planification conventionnels ne reflètent que de manière limitée le fonctionnement réel des espaces dans le quotidien clinique. Des aspects importants tels que les circuits de circulation, les transferts de patients et de lits, les courbes de déplacement ou les conflits d’utilisation n’apparaissent souvent qu’une fois l’établissement en service. La simulation de processus réels sur la surface de simulation du SCDH permet d’examiner les questions spatiales et fonctionnelles dès une phase précoce de la planification. L’évaluation du plan du service des urgences de l’hôpital universitaire de Bâle fournit une base solide pour des optimisations axées sur l’utilisation, avant même le début des travaux de construction.

Déroulement

En collaboration avec l’hôpital universitaire de Bâle, le SCDH définit une partie pertinente du plan prévu pour la simulation. Le plan est projeté à l’échelle 1:1 sur l’espace de simulation et complété par des cloisons en carton, des maquettes ainsi que du mobilier réel.

Des représentants de l’hôpital parcourent les processus clés du service des urgences – par exemple le processus de triage – directement dans l’espace simulé. À cette occasion, les flux de circulation, les lignes de vue, les voies de transport et les relations fonctionnelles sont examinés et discutés. Les observations et les retours d’expérience des participants sont systématiquement documentés et intégrés immédiatement dans le perfectionnement du plan d’aménagement. Des experts du SCDH accompagnent la simulation.

Avantages

• La simulation permet de vérifier très tôt la fonctionnalité des espaces et réduit ainsi le risque d’ajustements coûteux après la mise en service.
• Les goulots d’étranglement, les risques pour la sécurité et les conflits d’utilisation sont mis en évidence avant la mise en œuvre des mesures architecturales.
• L’implication active du personnel hospitalier renforce la compréhension commune entre l’équipe de planification et les futurs utilisateurs.
• Des recommandations concrètes pour l’amélioration du plan d’aménagement sont directement formulées à l’issue de l’atelier de simulation.